FOM出版の MOS模擬試験プログラムを起動し、回を選んで模擬試験を開始すると、
「予期せぬ例外が発生しました。プログラムを終了します。」
とのダイアログボックスが出て、模擬試験を実施できないときの対処法を紹介します。
いくつかのパターン存在しますので、順番に試してみてください。
- テーマの情報が不足している
普通にWordを起動し、【デザイン】タブ → 左端の【テーマ】ボタンをクリックし、
テーマの候補を下までスクロールしてすべて表示させましょう
Microsoft Office をインストールした直後や、修復作業を行った後などに発生しやすいです。
- MOS模擬試験プログラムを入れなおす
MOS模擬試験プログラムをアンインストールし、PCを再起動してから、MOS模擬試験プログラムをインストールしなおしてください。
- Microsoft Office を修復する
Windows の【設定】から【アプリ】関連の項目(Windows 10 や 11 なら【アプリと機能】)を表示し、アプリの一覧から Microsoft Office ~ をクリックし、【変更】をクリックした後、【クイック修復】を実行する。
- Microsoft Office を入れなおす
Word や Excel などのプログラムに異常をきたしている場合に有効な手段です。
ただし、よくわからない人はご自身で作業しないほうがいいです。
教室で相談してください。
また、インストールしなおした後は、 A の作業をしておきましょう。
そのほか、「Office 365 ではうまく起動しない」や「模擬試験は開始できるが、途中で止まってしまう」など、さまざまな状況を耳にします。
上記のA~Cまでの作業はご自身でやってみても支障が出ることはほとんどないと思いますが、それでもダメな場合は、教室で相談してください。